一、电梯保有量：36.93万台，全球城市第一
截至2025年底，上海市在用电梯数量达369,302台，较2024年增加1.97万台（其中2.58万台新装电梯办理使用登记，0.61万台既有电梯办理报废和注销手续），同比增长5.63%。电梯保有量继续位列全球城市之首。
二、区域与场所分布
行政区前五
| 排名 | 行政区 | 电梯数量（台） |
|---|---|---|
| 1 | 浦东新区 | 91,891 |
| 2 | 闵行区 | 42,103 |
| 3 | 松江区 | 31,034 |
| 4 | 嘉定区 | 27,382 |
| 5 | 宝山区 | 27,251 |
前五区合计占全市电梯总量的59.48%。
使用场所分布
| 场所类型 | 数量（台） | 占比 |
|---|---|---|
| 住宅 | 172,428 | 46.7% |
| 办公楼宇 | 75,580 | 20.5% |
| 商场超市 | 23,170 | 6.3% |
| 宾馆饭店 | 12,501 | 3.4% |
| 学校 | 9,411 | 2.5% |
| 交通场所 | 8,728 | 2.4% |
| 医院 | 7,411 | 2.0% |
| 其他 | 60,073 | 16.2% |
全市共有电梯使用单位44,004家。
三、电梯"年龄"结构
- 使用满15年的电梯：92,361台，占比25.01%
- 使用满15年的住宅老旧电梯：46,227台，占住宅电梯26.81%（较2024年的28.57%下降1.76个百分点）
- 使用满20年的住宅老旧电梯：23,841台，占住宅电梯13.83%
住宅电梯老旧比例进一步下降，得益于近年来大规模老旧电梯更新改造。
四、品牌格局
| 排名 | 品牌 | 数量（台） | 市场占比 |
|---|---|---|---|
| 1 | 三菱 | 95,962 | 26.0% |
| 2 | 通力 | 38,592 | 10.5% |
| 3 | 奥的斯 | 28,406 | 7.7% |
| 4 | 迅达 | 24,079 | 6.5% |
| 5 | 日立 | 22,116 | 6.0% |
前五品牌合计占56.64%。三菱在上海市场的领先优势明显，但占比从2024年的27.9%降至26.0%。
五、维保市场：283家企业，人均维保42台
截至2025年底，共有283家电梯维保单位在上海承接业务，8,798名维保人员完成备案，人均维保量41.98台。
| 规模 | 业务量 | 企业数 |
|---|---|---|
| 超大型 | 5000台以上 | 13家 |
| 大型 | 1500-5000台 | 36家 |
| 中型 | 500-1500台 | 119家 |
| 小型 | 500台以下 | 115家 |
2025年共28家维保单位退出上海市场，市场持续出清。按需维保方面，17家单位参与改革，涉及电梯10,360台，三菱系（安装维修分公司+三菱）合计占比超90%。
六、安全状况：零特种设备事故，救援11分33秒
- 事故：2025年未发生电梯领域特种设备事故，发生电梯相关事故4起，造成6人死亡。
- 困人救援：市电梯应急指挥中心共接收并处置困人报警26,073起（不含误报18,067起），出动21,396次，解救被困乘客28,840人。
- 平均救援解困时长：11分33秒，较上年进一步缩短。
困人报警来源
| 来源渠道 | 数量（起） | 占比 |
|---|---|---|
| 远程监测自动发现 | 20,691 | 79.36% |
| 110报警 | 2,694 | 10.33% |
| 智慧电梯码扫码报警 | 1,659 | 6.36% |
| 962315热线 | 730 | 2.80% |
| 其他渠道 | 299 | 1.15% |
物联网远程监测已成为困人发现的主要手段，近八成困人事件由系统自动识别。
七、检验检测：定检一次合格率88.29%
- 监督检验：29,359台（安装27,489台、改造479台、重大修理1,391台）
- 定期检验：219,330台次，一次合格率88.29%
- 自行检测：136,767台次，一次通过率63.02%
曳引电梯检验发现主要问题TOP5
| 问题类型 | 数量（项） | 占比 |
|---|---|---|
| 运行试验相关 | 16,876 | 11.71% |
| 紧急报警装置 | 13,774 | 9.55% |
| 轿厢照明与通风 | 12,412 | 8.61% |
| 限速器-安全钳试验 | 11,526 | 8.00% |
| 缓冲器相关 | 9,493 | 6.58% |
八、维保价格：均价4,295元/年/台
2025年上海住宅电梯维保均价为4,295元/年/台（折合358元/月/台），较2024年增长6.39%。
| 维保类型 | 电梯数量（台） | 均价（元/年/台） |
|---|---|---|
| 全包维保 | 1,494 | 8,985 |
| 半包维保 | 18,745 | 4,294 |
| 清包维保 | 55,224 | 4,168 |
| 免费维保期 | 12,657 | — |
九、2025年重点工作与2026年目标
2025年成果
- 出动检查人员16,432人次，检查单位7,995家次，督改隐患6,155项，查办案件232起
- 为2.53万台住宅电梯配备远程监测装置，住宅电梯物联网覆盖率达68.9%
- 完成6,527台国补老旧电梯更新，拨付国补资金9.79亿元
- 8家维保单位列入年度信用评价较差名单
- 17.5万名市民参与电梯安全知识问答
2026年目标
- 全链条监管：聚焦安装、拆除施工环节，力争伤人亡人事故显著下降
- 反内卷治理：整治低价无序竞争，试点维保人员执业注册、服务质量承诺制度
- 压降困人数量：对困人事件逐一核查，力争日均困人数量显著下降
- 延长质保+保险托管：引导制造单位推出延长质保产品，探索保险全生命周期托管
- 民生实事：对1万台老旧电梯开展安全评估，为2.5万台住宅电梯配备远程监测装置
行业洞察：2025年上海电梯行业呈现三大趋势：一是维保市场加速出清，28家企业退出，小型维保单位生存空间持续收窄；二是物联网成为安全基础设施，近八成困人由系统自动发现，远程监测覆盖率已达68.9%；三是维保价格企稳回升，均价4,295元/年同比涨6.39%，"反内卷"政策导向明确。2026年"反内卷、促规范"专项治理将是行业最大变量。
信息来源：上海市市场监督管理局《2025年上海市电梯安全状况报告》